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Shipping F.A.Q.

SHIPPING

 

Do you ship?

Yes, we do it through USPS, UPS and FEDEX.

 

How much do you charge?

It depends on the weight and distance; during the checkout process the shipping cost is calculated.  

 

What if my order weights more than 60lb?

Give us a call at (760) 294-2941 to get a custom shipping rate!

 

 

STORE PICK-UP

 

How do I select Pick Up at the store delivery option?

During checkout, please enter your address and this option will appear on the next step. 

 

How will I know when my order is ready for pick up?

You will receive an email stating that your order is ready for pick up. Check your junk/spam folder!

 

How long does it take for a store pick up order to be ready?

Most of the orders are ready for pick up the same day! Check your email for updates!

 

Where is your store located for store pick up?

638 N Escondido Blvd, Escondido, CA, 92025, USA

 

 NEIGHBORHOOD FREE DELIVERY

 

For the moment we are only delivering for free in Carmel Valley, San Diego, CA. Zip Code 92130. We are planning to add new neighborhoods per customer requests. NOTE: NEIGHBORHOOD FREE DELIVERY is only available on orders worth $20.00 or more.

 

How does the Neighborhood Free Delivery option works?

Once a week we are driving with all your orders to a specific Pick-Up point where you will be able to pick-up your order.

 

Where is the Carmel Valley / Ashley Falls Free Delivery Pick-Up Point?

13030 Ashley Falls Dr, San Diego, CA 92130, United States. In the Parking Lot.

 

What are the Dates and Hours of the Carmel Valley / Ashley Falls Free Delivery Picking Point?

Every Sunday we'll be going to Ashley Falls Park (parking lot) from 10:00 to 11:00 AM to deliver your orders.

 

Will you have other free delivery neighborhoods in the future?

Yes! We will be adding spots per customers’ requests!

 

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ENVIOS

 

¿Hacen envios?

Sí, a través de USPS, UPS y FEDEX.

 

¿Cuánto cuesta el envío?

Depende del peso de la orden y la distancia, en el proceso de compra se calculará el precio de envío y ya podrá usted elegir.  

 

¿Qué pasa si mi orden pesa más de 60 libras?

Llámanos al (760) 294-2941 y te daremos un precio personalizado!

 

 

RECOGER EN LA TIENDA

 

¿Cómo selecciono la opción para recoger en la tienda?

Introduce tu dirección al momento de realizar la compra y en el siguiente paso la opción de recoger en tienda (Store Pick Up) debe aparecer. 

 

¿Cómo sabré que mi orden está lista para recogerse?

Recibirás un correo electrónico avisándote que está lista. Recuerda revisar tu folder de SPAM o BASURA!

 

¿Cuánto tarda en estar lista mi orden para recoger en la tienda?

La mayoria de las ordenes están listas el mismo día! Revisa tu correo electrónico, ahí enviaremos las actualizaciones!

 

Where is your store located for store pick up?

638 N Escondido Blvd, Escondido, CA, 92025, USA

 

 ENTREGA GRATIS EN VECINDARIOS

 

Por el momento solo estamos realizando entregas gratis en Carmel Valley, San Diego, CA, CP 92130. Estamos planeando agregar más vecindarios en un futuro. ATENCIÓN, LA ENTREGA GRATIS EN VECINDARIOS solo está disponbile para compras mayores a $20.00

 

¿Cómo funciona la opción de entrega gratis en el vecindario?

Una vez a la semana estaremos visitando lugares designados para entregas gratuitas.

 

¿Dónde se encuentra el lugar para entrega gratis en Carmel Valley / Ashley Falls?

13030 Ashley Falls Dr, San Diego, CA 92130, Estados Unidos. En el estacionamiento.

 

¿Cuáles son las fechas de entregas gratuitas enCarmel Valley / Ashley Falls?

Todos los domingos iremos al parque Ashley Falls (estacionamiento) de 10:00 a 11:00 AM.

 

¿Habrá más vecindarios con entrega gratuita en el futuro?

Sí! Iremos agregando nuevos lugares conforme vaya habiendo un número considerable de pedidos!